Política de Privacidade

O tratamento é realizado pela administração do BicoJá, responsável pela plataforma. O contato é feito pela opção Entrar em contato no aplicativo.

Dados que você fornece:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Senha (armazenada de forma criptografada pelo serviço de autenticação)
• Estado, cidade e, quando informado, bairro
• Tipo de conta (procurando bicos ou contratante)
• Conteúdo dos bicos publicados (título, descrição, data, horário, valor, requisitos, contato)
• Denúncias e mensagens enviadas à administração

Dados gerados pelo uso do aplicativo:

• Bicos favoritados e visualizações de anúncios
• Registros de cliques em contato por WhatsApp (para segurança e estatística)
• Registro do aceite dos Termos de Uso e da ciência desta Política (versão, data e hora)
• Inscrição para notificações push do dispositivo, quando você autoriza
• Registros técnicos de acesso e segurança

O BicoJá não solicita dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e não coleta documentos como CPF ou RG.

• Criar e manter sua conta: nome, e-mail, senha, telefone, estado e cidade — sem eles o cadastro não funciona.
• Publicar bicos e permitir o contato: dados do anúncio e WhatsApp confirmado.
• Mostrar bicos perto de você: cidade, estado e região metropolitana.
• Segurança e prevenção a fraude: confirmação de e-mail e de WhatsApp, registros de acesso, denúncias e bloqueios.
• Enviar avisos essenciais do serviço: e-mail e notificações.
• Melhorar o aplicativo: estatísticas de uso de forma agregada.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.

As bases legais utilizadas são, conforme o caso: execução de contrato (uso da plataforma), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço e comunicações relacionadas ao serviço) e consentimento, quando exigido.

São mensagens necessárias para o funcionamento da sua conta e não têm caráter publicitário: confirmação de cadastro e de e-mail, recuperação de senha, códigos de segurança, confirmação de publicação de bico, informações sobre bicos e candidaturas, informações da conta e avisos de segurança. Elas continuam sendo enviadas enquanto a conta existir.

Os dados de contato que você cadastra poderão ser utilizados, quando legalmente permitido, para comunicações comerciais, como: publicidade, ofertas, promoções, novidades, campanhas, produtos e serviços — inclusive de parceiros e anunciantes divulgados dentro do aplicativo.

Canais que podem ser utilizados:

• E-mail
• WhatsApp
• Notificações do aplicativo
• SMS
• Outros canais que venham a ser adotados futuramente

Essas comunicações são tecnicamente separadas das essenciais: o sistema classifica cada mensagem como “serviço” ou “comercial” e mantém preferências por canal, para que a interrupção dos envios comerciais não afete os avisos necessários à sua conta.

Os envios respeitarão a legislação aplicável e as regras específicas de cada canal. O BicoJá não vende seus dados e não compartilha seus dados de contato com terceiros para que eles façam publicidade própria. A previsão dessas comunicações está nos Termos de Uso, e você pode pedir a interrupção a qualquer momento pelo contato indicado nesta Política.

Usamos informações de uso para prevenir fraudes, bloquear números denunciados, melhorar telas e filtros, entender quais categorias e regiões têm mais procura, desenvolver funcionalidades e dar suporte. Sempre que possível, essas análises são feitas de forma agregada.

• Outros usuários: os dados do anúncio e o contato de WhatsApp ficam disponíveis para usuários autenticados que demonstram interesse no bico. Seu telefone não é exibido publicamente para visitantes sem conta.
• Fornecedores de tecnologia que operam a plataforma (hospedagem, banco de dados, autenticação, envio de e-mails e serviço de notificações push), apenas para executar o serviço e sob obrigação de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de defesa de direitos.

Links de produtos de lojas afiliadas levam você ao site do lojista, que possui política própria. O BicoJá não envia seus dados cadastrais para esses lojistas.

• Dados da conta: enquanto a conta existir.
• Anúncios encerrados e registros de moderação: mantidos por período adicional para segurança, histórico e prevenção a fraude.
• Registros de aceite dos documentos: mantidos como prova do consentimento/ciência, inclusive após a exclusão da conta.
• Dados sujeitos a obrigação legal: pelo prazo exigido pela legislação.

O acesso aos dados é controlado no banco de dados por regras de segurança que garantem que cada usuário veja apenas as próprias informações. Senhas são armazenadas de forma criptografada, o tráfego é feito por conexão segura (HTTPS) e a área administrativa é restrita a contas com permissão específica, com registro de auditoria das ações sensíveis.

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir portabilidade, informações sobre compartilhamentos e revogar consentimento. Veja como exercer em Seus direitos ou use a opção Entrar em contato.

Ao solicitar a exclusão, seu perfil e seus anúncios deixam de ficar disponíveis e sua conta deixa de ser considerada para campanhas futuras. Alguns registros podem ser conservados quando houver fundamento legal específico, como obrigação legal, prevenção a fraude ou defesa em processos.

Esta Política pode ser atualizada. Cada versão recebe um número (atualmente v1.0) e a ciência do usuário é registrada com data e hora, preservando o histórico das versões anteriores.